تحميل كتاب ‫القيادي الناجح التعامل مع الموظفين المشاكسين (سلسلة القيادي الناجح)‬ pdf

الكاتب: كلية هارفرد لإدارة الأعمال

التقييم:0.0

إن المديرين الذين يسبب لهم السلوك المشاكس إحباطاً وحيرةً، يتضاءل عندهم الوقت والطاقة بحيث يصعب عليهم تكريسهما للقيام بأعباء مسؤولياتهم الجوهرية والمركزية. كتاب التعامل مع الموظفين المشاكسين يمد لك يد العون لتعزيز قدراتك، وتمكينك من العمل بطريقة مجدية مع أي إنسان وفي أي مكان، ومن تطوير علاقاتك بالزبائن نحو الأفضل، ويعلمك كيف
♦ تعزز الشعور في العمل.
♦ تقوي الروح المعنوية عند الموظفين.
♦ تزيد الإنتاجية.
♦ تقدم تغذية راجعة بناءة.


تجمع (سلسلة القيادي الناجح) من كلية هارفرد لإدارة الأعمال؛ مقالات تساعد كبار المديرين والمتوسطين منهم على شحذ مهاراتهم، وزيادة فاعلياتهم، واكتساب الميزة التنافسية. وقد قُدِّمت هذه المقالات على نحو يمكن الوصول إليه على نحو مختصر؛